Indien er tijdens je tocht een technisch probleem voordoet, zorgen we voor een oplossing. Indien mogelijk voorzien we je van een andere Vespa. Ook voor andere problemen kan je ons steeds contacteren. Bij vertrek ontvang je het telefoonnummer dat je kan bellen in geval van problemen.

Goed-weer garantie

ViaVespa voorziet een goed-weer-garantie. Waneer de weersomstandigheden té ongunstig (+65% neerslag) zijn om de route te ondernemen, kan er via e-mail kosteloos geannuleerd worden tot uiterlijk 18u00 op de dag voorafgaand aan de reservatiedatum.